Remarketing Google Adwords là gì? Cách Remarketing Adwords

Remarketing Google Adwords là gì? Đây là một thắc mắc khá phổ biến trong lĩnh vực Marketing nhưng không phải ai cũng có thể hiểu rõ khái niệm cũng như cách mà hình thức tiếp thị này hoạt động. Để có được giải đáp cho thắc mắc trên, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé! 

Remarketing Google Adwords là gì?

Remarketing Google Adwords hay Retargeting Ads (quảng cáo bám đuổi) là hình thức tiếp thị giúp quảng cáo tiếp cận lại với những khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, đã từng tương tác hoặc truy cập vào trang web của doanh nghiệp trước đó.

Mục đích của Remarketing Google Adwords là nhắc nhớ khách hàng hoàn tất các hành động mà họ đã thực hiện trước đó như đặt hàng. Nói cách khác, Remarketing chính là Google GDN. Bạn muốn trải nghiệm dịch vụ quảng cáo Google – Remarketing liên hệ Quảng Cáo Siêu Tốc để được hỗ trợ và tư vấn nhé!

Tiếp thị lại Google Ads hoạt động như thế nào?

Remarketing Google Ads hoạt động thông qua đoạn mã code Remarketing được gắn lên toàn bộ trang web để thu thập thông tin người dùng mỗi khi họ truy cập vào. Lúc này, hệ thống sẽ tự động thu thập và lưu cookie người dùng vào danh sách tiếp thị lại. Và khi tạo quảng cáo, doanh nghiệp sẽ tạo ra các quảng cáo riêng với những thông điệp phù hợp nhất nhằm nhắc nhớ và thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng.

Tiêu chí của danh sách tiếp thị lại:

• Display Network: Lớn hơn hoặc bằng 100 cookies.

• Google Search: Lớn hơn hoặc bằng 10.000 cookies.

Đối với những khách hàng đã mua sản phẩm/dịch vụ hoặc đặt hàng, nếu muốn quảng cáo Remarketing Google không hiển thị với tệp khách hàng đó nữa thì bạn chỉ cần chèn đoạn mã đó vào chức năng đặt hàng hoặc mua hàng.

Đối tượng mục tiêu của Google Remarketing 

Một chiến dịch Google Remarketing thường sẽ nhắm đến phần lớn 5 đối tượng sau đây:

• Khách hàng truy cập vào website mà không thực hiện một hoặc nhiều các chuyển đổi như: quyết định mua hàng, đăng ký, đặt hàng, điền form, gọi điện cho doanh nghiệp.

• Khách hàng truy cập vào website lần đầu thông qua các kênh quảng cáo.

• Khách hàng có số lần truy cập nhất định, có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ liên quan đến doanh nghiệp.

• Khách hàng truy cập đã chi tiêu dưới x VNĐ (x là giá trị doanh nghiệp muốn giới hạn). Chỉ áp dụng khi website của bạn có hệ thống thanh toán online.

• Khách hàng đã hoàn thành mục tiêu cụ thể như: đặt hàng, gọi điện, mua hàng,…

• Khách hàng đã xem 1 mục ở website của bạn trong một số ngày nhất định. Ví dụ: khách hàng đã xem 1 mục của website trong 10 ngày qua.

Lợi ích của tiếp thị lại Google Ads

Tiếp thị lại Google Ads (Remarketing Google Adwords) có khả năng thúc đẩy ROI cho doanh nghiệp vì có đến 90% khách hàng sau khi vào website nào đó đều chưa thực hiện các thao tác mua hàng. Vì thế, việc tiếp cận lại họ để thúc đẩy mua hàng là cần thiết trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo Google Ads nào. Chi tiết một số lợi ích của Remarketing Google Adwords gồm:

• Theo đuổi khách hàng tiềm năng đã từng truy cập vảo website.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng tiềm năng.

• Đúng mục tiêu, đúng thông điệp quảng cáo.

• Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

 

Làm sao để bắt đầu với Google Remarketing?

Để có thể bắt đầu với Google Remarketing, bạn cần có tài khoản Google Ads. Bạn cũng có thể dùng Google Adwords nhưng các bước hơi khác nhau vì Google Adwords Remarketing là phiên bản cũ hơn của Remarketing hiện nay trên Google Ads.

Google sẽ chỉ định một tag để đặt trên tất cả các trang trong website của mình. Lúc đó, nó sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu về khách truy cập của bạn.

Bạn có thể hướng tag này thu thập dữ liệu về một hành động người dùng cụ thể như: đăng ký danh sách gửi mail hoặc tìm kiếm một sản phẩm cụ thể. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo danh sách cho các chiến dịch tiếp thị lại của mình.

Các hình thức tiếp thị lại Google Ads 

Các hình thức tiếp thị lại Google Ads gồm: 

Hiển thị mạng liên kết (Google Display Network)

Hình thức này cho phép quảng cáo hiển thị trên hệ thống mạng lưới đối tác của Google với các khách hàng đã từng truy cập vào website của bạn trước đây nhưng chưa mua hàng

Hiển thị trên mạng tìm kiếm (Google Search Ads)

Hỗ trợ doanh nghiệp nhắm vào mục tiêu và tùy chỉnh quảng cáo tìm kiếm cho các khách hàng truy cập trước đây trong khi họ tìm kiếm trên các trang web đối tác của Google hoặc truy cập từ mạng tìm kiếm.

Hiển thị trên ứng dụng di động

Khi khách hàng sử dụng ứng dụng hoặc truy cập vào website của bạn trên điện thoại di động. Google Ads sẽ cho phép quảng cáo hiển thị lại để tiếp cận với khách hàng khi họ sử dụng các ứng dụng hoặc truy cập vào trang web khác.

Remarketing bằng tệp email

Bằng cách tải danh sách email khách hàng lên Google Ads, doanh nghiệp có thể phân phát quảng cáo lên các trang tìm kiếm của Google, Youtube hoặc Gmail.

Chiến lược Remarketing Ads

Để có thể thực hiện Remarketing Ads, bạn có thể ứng dụng một trong các chiến lược sau đây:

Chiến lược quảng cáo

• Điều chỉnh giá thầu dựa trên danh sách Remarketing.

• Sử dụng tất cả định dạng và kích thước quảng cáo để tiếp cận đối tượng của bạn.

• Sử dụng thư viện quảng cáo có sẵn để tạo quảng cáo hình ảnh.

Chiến lược giá thầu

• Đặt giá thầu trên những danh sách khách hàng có tiềm năng chuyển đổi cao.

• Sử dụng chiến lược giá thầu giúp tối đa hóa chuyển đổi.

Chiến lược chung

• Mở rộng việc nhắm mục tiêu theo tiêu chí vị trí và ngôn ngữ.
• Kéo dài thời hạn thành viên danh sách đối tượng tiềm năng để tiếp cận nhiều khách hàng truy cập hơn.
• Giảm thời hạn danh sách xuống chỉ bao gồm những khách hàng truy cập gần đây nhất.
• Giới hạn số lần khách hàng truy cập có thể thấy quảng cáo của bạn.
• Thiết lập lịch quảng cáo vào thời điểm khách hàng truy cập có thể nhìn thấy quảng cáo.
• Tăng tốc phân phối quảng cáo để khách hàng có thể nhìn thấy quảng cáo nha chóng sau khi truy cập vào trang web của bạn.
• Tiếp cận tất cả các khách hàng đã truy cập vào website.
• Trưng bày danh mục sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo.
• Thu hút lại khách hàng đã ghé thăm website nhưng không chuyển đổi.
• Thu hút lại khách hàng đã từ bỏ giỏ hàng.
• Tiếp cận khách hàng thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi họ đã hoàn tất việc mua hàng.

Chiến lược dài hạn

• Đầu tư tiền quảng cáo vào những trang web có hiệu suất cao.
• Tăng kích thước danh sách khách hàng tiềm năng bằng cách tăng lưu lượng truy cập trang web.

Cách chạy Remarketing Adwords

Cách chạy Remarketing Adwords gồm các bước như:

Bước 1: Tạo tài khoản Google Ads

Tạo tài khoản Google Ads sau đó truy cập vào ads.google.com.

Bước 2: Lấy thẻ Remarketing trong tài khoản Google Ads

Chọn “Công cụ và cài đặt” > “Thư viện chia sẻ” > “Trình quản lý đối tượng”.

Tiếp tục chọn nguồn đối tượng như hình dưới. Tại Google Ads chọn thẻ “Chi tiết”.

Bước 3: Thiết lập thẻ Remarketing trong tài khoản Google Ads

Kéo thả chuột xuống dưới cùng. Ở mục thiết lập thẻ chọn “Tự cài đặt”. 

Lúc này, mã Google Remarketing Code sẽ hiện ra trong “Thẻ trang web toàn cầu”.

Bạn chỉ cần copy đoạn web đó và gửi qua đơn vị thiết kế web hoặc có thể tự thực hiện với bước 4 dưới đây:

Bước 4: Cài đặt Code Remarketing Adwords vào WordPress

Truy cập vào phần quản lý trang web, tại thanh công cụ chọn “Giao diện” > “Trình sửa giao diện”.

Ở bên phải thanh “File giao diện” > kéo thả chuột chọn thẻ “Header” > dán mã Remarketing Google Ads vào cuối thẻ header > “Cập nhật tập tin”.

Bước 5: Tạo tệp khách hàng Remarketing

Sau khi đã chèn mã Remarketing vào WordPress, trở lại giao diện “Trình quản lý đối tượng” > “Danh sách đối tượng” > tạo danh sách tiếp thị lại bằng cách ấn chọn dấu “+” màu xanh.

Google sẽ gợi ý 4 điểm để doanh nghiệp tạo ra chiến dịch chạy quảng cáo Remarketing Google:

• Khách truy cập trang web.

• Người dùng ứng dụng.

• Người dùng Youtube.

• Danh sách khách hàng.

Tùy thuộc vào doanh nghiệp muốn Remarketing trên nền tảng nào? Website hay Youtube mà lựa chọn mục tiêu cho phù hợp.

Để có thể nhắm mục tiêu danh sách khách hàng, tài khoản chạy Ads cần đáp ứng một số yêu cầu của Google gồm:

• Có quá trình tuân thủ tốt chính sách Google.

• Có lịch sử thanh toán tốt.

• Tài khoản có hoạt động ít nhất 90 ngày.

• Tổng số tiền đã chi trong suốt quá trình hoạt động của tài khoản phải trên 50.000 USD.

Kết luận

Bài viết trên là một số giải đáp cho câu hỏi Remarketing Google Adwords là gì? Hy vọng bạn đã có được những thông tin quan trọng để có thể thực hiện các chiến lược tiếp thị bám đuổi một cách hiệu quả nhé!